Residhome Marseille ★★★★

La atención del personal, siempre bien dispuesto.

Olor a perro en el ascensor.

Me pareció muy buena ubicación, tranquila, una calle hermosa y al despertar ver la vista de la La Catedral de la Major es un detalle increible. Estuvimos cerca de todos los puntos relevantes, así como a 2 cuadras del metro y del tranvía para ir a la zona del Museo de Bellas Artes.

Este apartahotel está muy bien ubicado, a muy poca distancia del barrio de Le Panier, y al lado de la Catedral. El barrio es seguro y tiene alrededor un montón de bares y restaurantes. La habitación tiene todo lo necesario para pasar unos días y descansar, camas cómodas, baño completo y una mini cocina con todo lo indispensable. Todo estaba muy limpio y cuidado. Tiene recepción 24h y el personal es muy atento y agradable. Puedes dejar tus maletas si llegas antes de la hora del checking. Hay metro y bus muy cerquita.

Bañera y regalos de parte del hotel junto a la cocina

Nada

Estuvimos muy cómodos las instalaciones son realmente buenas y modernas. La ubicación es muy buena en una zona segura y bonita. Recomiendo hospedarse aquí

El check in fue pésimo. Estuve en muchos hoteles alrededor del mundo y jamás me pidieron LOS NÚMEROS de mi tarjeta para cobrar ese depósito, como mucho me han pedido apoyarla.

Está muy bien…a un paso de la catedral,del barrio antiguo y a 10 minutos del puerto. Y si tienes pensado visitar desde allí los pueblos de alrededor sales a la autovía en nada.

La ubicación fue muy buena, ya que está a 10' de Gare Saint Charles, y fue muy fácil movilizarnos en bus y tren. El personal muy amable

Me gustó todo

Hotel muy limpio, la habitación grande y muy cómoda, la zona excelente

Muy limpio , la habitación grande y cómoda, en una zona tranquila y a 15 min andando del puerto

Centrico, personal amable, limpieza de todo el apartamento

Precio del parking

Muy buena ubicación, con todo comodísimo y líneas modernas. Habitación luminosa

El desayuno es carísimo y en la cocina de la habitacion no había cafetera, no sé si se puefe considerar apartahotel/residencia

La habitación es súper amplia. Limpia y completa. La cama muy cómoda y el servicio de habitaciones genial. La ubicación es perfecta, sin problemas en los alrededores.

La Limpieza del lugar, lo luminoso y comodo. El hotel si bien no esta en pleno centro de la ciudad, tiene muy buena ubicacion y es de facil de acceso, ademas que se puede llegar al centro caminando. Con la habitacion nos dieron snacks y bebidas sin cargo, lo cual nos sorprendio.

Promover mas el desayuno y comidas disponibles en el comedor.

Apartamento con todas las comodidades, situación magnífica

Las comodidades. La cocina es pequeña pero tiene lo necesario para disfrutar unos dias en Marsella. La ubicación es buena, tiene un Metro a 150mts y está a 250 aprox de la Catedral.

El servicio de limpieza es muy tarde.

Habitación con todo, cama muy cómoda aunque eran dos individuales juntas y pedimos una de matrimonio. Personal muy amable y atento

Al tercer día se acabó el gel y el papel higiénico y no repusieron.

El diseño del departamento, todos los detalles.

es muy práctico, tiene los elementos que se necesitan. Las camas son muy muy cómodas. la ubicación que yo necesitaba .Silencioso. muy bien equipado y cómodo.

Calor en la habitación, el termómetro no podíamos bajarlo de 22* pero hacía mas calor.Si bien no preguntamos cómo hacerlo. Sugiero poner un agarrador para salir de la bañera, no es fácil.

La ubicacion, la recepcion, los techos altos dela habitacion y el amable trato del personal.

La habitación es excelente. Todo el hotel es muy nuevo.

La ubicación no está mal pero no es tan buena como pensaba, está un poco lejos del centro real de la ciudad. La política de pagos del hotel es abusiva, me retuvieron a mayores durante más de 1 mes 310€ sin ninguna justificación (a mayores de la fianza y del importe de la habitación), teniendo que reclamar además a través del banco el importe para recuperarlo, con la molestia de estar pendiente de ello. Es decir, hicieron el cargo en la tarjeta virtual 4 días antes de que terminara la cancelación gratuita y cuando llegué al hotel en teoría solo tenía que pagar 15€ + 200 de fianza para completar el pago, pero como no podía hacerlo con la misma tarjeta porque era virtual pues cargaron otra vez todo el importe, ya que no les valía cargar solo los 15€ de la tasa que no cobraron en el pago inicial. Dijeron que "ya se me devolvería" quedando 310€ atrapados durante 1 mes (el máximo legal) porque tampoco les dió la gana de desbloquearlo antes. Es decir por una habitación de 325 tuve que adelantar a mayores otros 530€. No está mal. Entiendo los 200€ de fianza pero el resto es un sinsentido que no me había pasado en ningún hotel hasta la fecha. La culpa no es del personal que me atendió ya que tanto en el checkin como en el checkout me dijeron que era así. Y cuando pregunté cuando devolverían lo pagado de más me dijeron que eso dependía del país y de mi banco, lo cual evidentemente es falso ya que no desbloquearon la operación hasta que caducó. Me pregunto que hacen tanto tiempo con ese dinero retenido, aunque me lo imagino perfectamente...